TERMOS & CONDIÇÕES
Última atualização: Julho 2026
A reserva e contratação dos serviços da Ana Antunes Fotografia pressupõe o conhecimento e aceitação dos presentes Termos e Condições.
Estes Termos aplicam-se a todos os serviços fotográficos prestados pelo estúdio, salvo acordo escrito em contrário.
1. Agendamentos e reserva
A reserva da data da sessão é feita mediante o pagamento de um sinal no valor de 60€, dedutível no valor total da sessão, a liquidar no dia da mesma.
Este valor representa a reserva da data, o compromisso entre o Cliente e o estúdio, e a indisponibilização dessa vaga para outros clientes.
A data da sessão apenas fica confirmada após o envio do respetivo comprovativo de pagamento.
O valor da reserva não é reembolsável, salvo em situações excecionais imputáveis ao estúdio e sem possibilidade de reagendamento.
Caso alguma das partes, por motivo de força maior, não possa comparecer no dia da sessão, a mesma será reagendada de acordo com a disponibilidade do estúdio.
No caso de desmarcação ou pedido de reagendamento por parte do Cliente com menos de 7 dias de antecedência, será necessário o pagamento de uma nova reserva para marcação de nova data.
No caso de pedido de reagendamento por parte do Cliente, a nova sessão deverá ser realizada no prazo máximo de 2 meses a contar da data inicialmente reservada.
Após este período, será necessário o pagamento de uma nova reserva.
Aos agendamentos realizados em feriados acresce uma taxa de 30€, paga no momento da reserva.
2. Pagamentos e valores
Os valores apresentados correspondem à informação disponível à data do envio da proposta, orçamento ou comunicação.
Os preços poderão ser atualizados sem aviso prévio, não afetando reservas já confirmadas, salvo alteração expressamente acordada entre as partes.
Os valores apresentados incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação expressa em contrário.
3. Prazos de galeria, seleção e entrega
A galeria de seleção será enviada no prazo estimado de até 5 dias úteis após a sessão.
Após receber a galeria, o Cliente terá até 30 dias para realizar a seleção das imagens finais, salvo indicação diferente previamente acordada.
O prazo de entrega do trabalho final inicia-se apenas após a conclusão da seleção por parte do Cliente.
A entrega das fotografias finais poderá ocorrer num prazo de 30 a 90 dias após a seleção final, dependendo da época, volume de trabalho do estúdio, tipo de sessão e volume de edição necessário.
Caso a seleção não seja realizada dentro do prazo indicado, o prazo de entrega poderá ser ajustado de acordo com a disponibilidade e volume de trabalho do estúdio no momento em que a seleção for concluída.
Se a galeria expirar após os 30 dias, poderá ser possível a sua reativação. Neste caso, o prazo de entrega será novamente avaliado pelo estúdio, sem obrigatoriedade de cumprimento do prazo inicialmente previsto.
Produtos laboratoriais, álbuns, impressões, telas, caixas, pen USB ou outros materiais físicos poderão ter prazos adicionais, dependentes de fornecedores externos.
4. Seleção e edição das imagens
A seleção das fotografias finais é da responsabilidade do Cliente, dentro da galeria disponibilizada pelo estúdio.
A edição final das imagens é da responsabilidade exclusiva da Ana Antunes Fotografia, respeitando a identidade visual, estética e padrão de qualidade do estúdio.
Não são entregues fotografias sem edição, ficheiros RAW, provas não selecionadas ou imagens que não representem o padrão artístico e profissional do estúdio.
Pedidos de alteração ou retoque específico poderão ser avaliados pelo estúdio, mas apenas serão realizados quando fizerem sentido dentro da estética do trabalho.
Alterações adicionais, pedidos fora do estilo habitual do estúdio ou retoques extensos poderão estar sujeitos a orçamento.
5. Entrega das fotografias finais
As fotografias finais são entregues em formato digital JPEG, em alta resolução, sem marca de água.
Quando incluído no serviço contratado, a entrega poderá ser realizada em pen USB, caixa personalizada, impressões ou outros materiais físicos.
A entrega é realizada presencialmente no estúdio, mediante agendamento, após o Cliente ser informado de que o trabalho está concluído.
O envio das fotografias por CTT, em correio registado, tem o valor de 10€, a cargo do Cliente, e deverá ser pago previamente.
Para envio por correio registado, o Cliente deverá indicar nome completo, morada completa e contacto telefónico.
Materiais maiores ou mais pesados, como álbuns, telas ou outros produtos físicos, serão enviados mediante orçamento de envio e pagamento prévio.
A Ana Antunes Fotografia não se responsabiliza por atrasos, danos ou extravios imputáveis aos serviços postais ou transportadoras, após a expedição da encomenda.
6. Produtos físicos, álbuns e laboratório
Álbuns, telas, impressões, caixas e outros produtos físicos disponíveis serão enviados para produção após a conclusão do tratamento das fotografias e confirmação da encomenda.
O prazo estimado de produção laboratorial é de até 15 dias úteis, salvo atrasos por parte de fornecedores externos, transportadoras, ruturas de stock, períodos de maior volume de trabalho ou controlo de qualidade.
Poderá haver atrasos caso a encomenda seja reavaliada pelo departamento de qualidade do laboratório ou caso exista algum constrangimento externo ao estúdio.
Apenas as encomendas realizadas no dia da sessão garantem as condições e prazos apresentados no momento da contratação.
Encomendas realizadas posteriormente estarão sujeitas à disponibilidade, preços, prazos e condições em vigor no momento do pedido.
7. Levantamento e arquivo de materiais
Logo que o trabalho esteja pronto para entrega, o Cliente será contactado para agendar o levantamento no estúdio.
Caso o trabalho, fotografias, álbuns ou outros produtos físicos não sejam levantados no prazo de 60 dias após comunicação de conclusão, o estúdio não se responsabiliza pela conservação ou arquivo do material.
Após este prazo, o material poderá ser eliminado, destruído ou deixar de estar disponível para entrega.
No caso de não levantamento dentro do prazo indicado, o Cliente perde também a possibilidade de solicitar alterações ao trabalho entregue ou produzido.
8. Conservação de ficheiros digitais
A Ana Antunes Fotografia conserva os ficheiros digitais durante o período necessário à edição, entrega e conclusão do serviço contratado.
Após a entrega final, os ficheiros poderão ser conservados por um período limitado, por cortesia do estúdio, mas não existe garantia de arquivo permanente.
Recomenda-se que o Cliente guarde cópias de segurança das fotografias finais assim que as receber.
Após 60 dias da entrega final, o estúdio não garante a disponibilidade dos ficheiros para novo envio, alteração ou recuperação.
Após 1 ano, poderá não existir qualquer backup disponível.
9. Pontualidade e comparência
O Cliente deverá comparecer à sessão à hora marcada.
Atrasos poderão reduzir o tempo útil da sessão, sem alteração do valor contratado.
Em situações de atraso significativo, o estúdio reserva-se o direito de cancelar ou reagendar a sessão, podendo ser necessária nova reserva.
O tempo de sessão contratado inclui preparação, orientação, mudanças de roupa, ajustes de cenário e captação das fotografias.
10. Condições da sessão
O Cliente compromete-se a seguir as orientações fornecidas pelo estúdio antes e durante a sessão, nomeadamente no que respeita a horários, preparação, roupa, calçado, maquilhagem, cabelo, segurança e comportamento no espaço.
O estúdio poderá disponibilizar guarda-roupa, acessórios ou elementos de produção, sempre como complemento ao que o Cliente trouxer.
Por motivos de higiene, conforto e gosto pessoal, determinadas peças, como lingerie, deverão ser trazidas pela própria Cliente, quando aplicável.
No caso de sessões com bebés, crianças ou recém-nascidos, a segurança e bem-estar dos mesmos será sempre prioridade.
O estúdio reserva-se o direito de adaptar, pausar ou interromper a sessão sempre que considere necessário para garantir segurança, conforto ou qualidade do trabalho.
11. Direitos de autor
Todas as fotografias criadas pela Ana Antunes Fotografia são protegidas por direitos de autor.
A autoria das imagens pertence sempre à Ana Antunes Fotografia, mesmo após a entrega das fotografias finais ao Cliente.
O Cliente recebe autorização para uso pessoal das imagens entregues, podendo partilhá-las nas suas redes sociais, imprimir para uso pessoal e guardar para memória familiar ou profissional, consoante o serviço contratado.
Não é permitida a alteração, edição, aplicação de filtros, venda, cedência comercial, participação em concursos, publicação editorial, utilização publicitária ou qualquer uso comercial das imagens sem autorização prévia e escrita da Ana Antunes Fotografia.
Sempre que possível, na partilha pública das imagens, deverá ser feita identificação ou menção à Ana Antunes Fotografia.
12. Uso de imagem para divulgação
A utilização de fotografias, vídeos ou conteúdos de bastidores para divulgação em site, redes sociais, portefólio, publicidade, publicações, imprensa ou outros meios de comunicação será feita apenas quando exista autorização adequada para esse efeito.
Essa autorização poderá ser dada por escrito, através de contrato, formulário, declaração, email ou outro meio que permita comprovar a vontade do Cliente.
No caso de sessões com menores, a autorização de uso de imagem deverá ser dada pelo respetivo representante legal.
O Cliente poderá não autorizar a utilização pública das suas imagens, devendo comunicá-lo por escrito até ao dia da sessão.
A não autorização de uso de imagem não compromete a prestação do serviço contratado, salvo em campanhas, model calls, sessões gratuitas, sessões promocionais ou experiências específicas em que a cedência de imagem tenha sido apresentada como condição essencial de participação.
Nos casos em que a sessão tenha valor reduzido, seja gratuita ou esteja associada a campanha especial mediante cedência de imagem, essa condição deverá ser aceite previamente pelo Cliente para que a sessão possa realizar-se nesses termos.
13. Vales de oferta
Os vales de oferta têm validade de 3 meses a contar da data de emissão, salvo indicação expressa em contrário.
O valor pago pelo vale de oferta não é reembolsável.
O vale de oferta deverá ser utilizado para o tipo de sessão/conceito adquirido inicialmente, não sendo possível a sua troca por outro tipo de sessão.
Quando aplicável e mediante disponibilidade do estúdio, poderá ser feito upgrade dentro do mesmo tipo de sessão adquirido, ficando o valor adicional a cargo do Cliente.
Vales de oferta fora do prazo poderão ser utilizados mediante o pagamento de uma nova reserva, no valor de 60€, e mediante disponibilidade do estúdio e condições em vigor à data do pedido.
Vales de oferta com prazos de validade que excedam os 12 meses tornam-se inválidos para qualquer tipo de utilização.
Os vales de oferta não são convertíveis em dinheiro.
14. Campanhas, promoções e sessões especiais
Campanhas, promoções, mini sessões, model calls, sessões gratuitas ou experiências especiais poderão ter condições próprias.
Essas condições serão comunicadas no momento da divulgação ou contratação e prevalecem sobre os presentes Termos e Condições sempre que sejam mais específicas.
Promoções não são acumuláveis com outras campanhas, descontos ou vales, salvo indicação expressa em contrário.
15. Reclamações
Qualquer questão, pedido de esclarecimento ou reclamação deverá ser apresentado diretamente à Ana Antunes Fotografia através dos contactos disponibilizados no site.
A Ana Antunes Fotografia compromete-se a analisar cada situação com profissionalismo e a responder em tempo útil.
O estúdio disponibiliza Livro de Reclamações nos termos legalmente aplicáveis.
16. Proteção de dados
Os dados pessoais do Cliente serão tratados de acordo com a Política de Privacidade disponível no site.
A contratação dos serviços implica a recolha e tratamento dos dados necessários à gestão do pedido, reserva, realização da sessão, entrega do trabalho, faturação e cumprimento de obrigações legais.
17. Alterações aos Termos e Condições
A Ana Antunes Fotografia poderá atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.
A versão mais recente estará disponível no site, com indicação da respetiva data de atualização.
As condições aplicáveis a cada serviço serão, salvo acordo em contrário, as que estiverem em vigor no momento da reserva.
18. Aceitação dos Termos e Condições
A reserva, pagamento de sinal, contratação ou realização de qualquer serviço da Ana Antunes Fotografia pressupõe o conhecimento e aceitação dos presentes Termos e Condições.